11月3日,國(guó)家廣播電視總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、中央廣播電視總臺(tái)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)單位,召開治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜試點(diǎn)工作總結(jié)暨全國(guó)推廣工作部署推進(jìn)會(huì)。會(huì)議通報(bào)了治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作進(jìn)展情況和成效,并對(duì)做好下一步全國(guó)治理工作提出要求。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的大力推進(jìn),電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜問(wèn)題得到有效整治,人民群眾獲得感、滿意度得到大幅提升。治理電視“套娃”收費(fèi)方面,7家試點(diǎn)單位1.29億有線電視、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視終端完成整改,收費(fèi)包壓減50%以上,最高達(dá)79%,收費(fèi)行為更加規(guī)范透明。治理電視操作復(fù)雜方面,全國(guó)范圍內(nèi)80%的有線電視終端、85%的IPTV終端已實(shí)現(xiàn)開機(jī)看直播。開機(jī)及開機(jī)廣告時(shí)長(zhǎng)得到規(guī)范,除老舊機(jī)頂盒外,有線電視和IPTV機(jī)頂盒開機(jī)時(shí)長(zhǎng)(含廣告)均減少到不超過(guò)35秒。同時(shí),免費(fèi)內(nèi)容供給也在逐步增加,全國(guó)20家省級(jí)有線電視網(wǎng)絡(luò)推廣開設(shè)“重溫經(jīng)典”免費(fèi)專區(qū)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)開展的用戶滿意度調(diào)查顯示,八成以上消費(fèi)者認(rèn)為電視操作更加便利了、看直播更簡(jiǎn)單了;七成以上消費(fèi)者感覺(jué)到收費(fèi)項(xiàng)目減少、收看免費(fèi)內(nèi)容更容易了。通過(guò)專項(xiàng)治理工作,還拉動(dòng)了用戶回流、行業(yè)發(fā)展,收視率呈現(xiàn)明顯提升態(tài)勢(shì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
到今年年底前,要在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)“開機(jī)看直播、收費(fèi)包壓減50%、提升消費(fèi)透明度”的目標(biāo)任務(wù),使全國(guó)范圍內(nèi)電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜現(xiàn)象得到顯著改觀,人民群眾看電視的滿意度進(jìn)一步提升。
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