火爆了一年多的演唱會(huì)市場，正在出現(xiàn)微妙的變化。近日有多位網(wǎng)友在社交平臺(tái)吐槽，因?yàn)閾?dān)心演唱會(huì)票價(jià)高昂而提前買好了“早鳥”票，但臨近開場卻發(fā)現(xiàn)，票價(jià)反而越來越便宜，甚至出現(xiàn)了腰斬。與此同時(shí)，也有一些演唱會(huì)，因?yàn)轭A(yù)售情況不太理想，甚至干脆宣布取消。

有網(wǎng)友稱，不久前花了980元購買了某舞臺(tái)劇的VIP票，因?yàn)檠莩鲈谕獾?，后續(xù)還要花錢買機(jī)票、訂酒店。但隨著演出日期的日益臨近，發(fā)現(xiàn)票價(jià)不漲反降，同一場次的部分座位，早鳥票賣400多元，但后來竟然只賣99元。這讓他很受傷，連連調(diào)侃自己是“早鳥變笨鳥”。

無獨(dú)有偶。近日，某知名歌手組合的演唱會(huì)如期舉行，但并沒有出現(xiàn)預(yù)期中的人潮涌動(dòng)的景象，成排的座位、尤其是前排的座位幾乎空置了滿場。有觀眾感慨，如果票價(jià)能浮動(dòng)，上座率會(huì)不會(huì)更好？

記者梳理發(fā)現(xiàn)，相比2023年，演唱會(huì)票價(jià)打折或臨時(shí)取消的現(xiàn)象確實(shí)增多了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年1月至今，已有近三十場演唱會(huì)延期或取消。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，其中一些與藝人身體健康狀況、主辦方宣發(fā)策略、觀眾新鮮感有關(guān)，但也有一些是因?yàn)槠狈坎患邦A(yù)期。

華東政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律與政策研究院研究員楊勇認(rèn)為，演唱會(huì)是一種非常特殊的文化產(chǎn)品，其票價(jià)與藝人的個(gè)人品牌密切相關(guān)?？诒玫?、忠實(shí)觀眾多的藝人，門票就容易賣一些、而且更容易賣出高價(jià)。與此同時(shí)，演唱會(huì)市場是否活躍，與群體性的市場需求也有直接關(guān)系。比如去年一整年，演出市場都特別火爆，也是因?yàn)楸澈蟠嬖诘氖袌鲂枨蟊容^旺盛。因此，從總體上看，演唱會(huì)有冷有熱，這是一種正常的客觀現(xiàn)象。

圍繞著演唱會(huì)門票該不該打折的話題，網(wǎng)友們意見不一。不少人認(rèn)為，演唱會(huì)是文化產(chǎn)品，每一場都需要藝人親自到場并演出，并不等同于其他可以拷貝復(fù)制的商品，因此不能用打折促銷的手段來賣票。而且票價(jià)在開場前不斷打折，對(duì)于之前以原價(jià)買票的人來說，“不公平”。反對(duì)者則認(rèn)為，與其讓座位空著，不如把票價(jià)降下來，在讓更多的人得到藝術(shù)的享受的同時(shí)，主辦方也可以獲取一定的經(jīng)濟(jì)利益，減少虧損。

還有人提出，也許是時(shí)候推出靈活的票務(wù)定價(jià)策略了。比如：對(duì)于以原價(jià)購票的觀眾，可以在開場前提供一次座位升級(jí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)于在開場前才買打折票的觀眾，可以安排其余的座位。這樣的做法，既能滿足不同市場需求，也能讓觀眾在購票時(shí)更加理性、并保障他們的權(quán)益。

那么，演唱會(huì)的門票究竟該如何定價(jià)呢？據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，演出票務(wù)一般分為一級(jí)市場和二級(jí)市場。其中，一級(jí)市場采取不溢價(jià)、不打折的定價(jià)銷售模式，票源僅來自主辦方。對(duì)于主辦方來說，這種方式可以盡量保障收益。有數(shù)據(jù)顯示，僅2023年上半年，演出市場票房收入規(guī)模就高達(dá)190億元，而一級(jí)票務(wù)平臺(tái)的市場份額就占到了大約55%。以11%的平均服務(wù)費(fèi)率估算，它們的演出業(yè)務(wù)收入規(guī)模預(yù)計(jì)可達(dá)11.5億元。

但是對(duì)于消費(fèi)者來說，這種不溢價(jià)不打折的方式也未必盡善盡美。“搶票搶到懷疑人生”、“買票難退票更難”等言論，曾成為2023年演出市場的焦點(diǎn)話題。為此，不少消費(fèi)者被迫將目光轉(zhuǎn)向二級(jí)票務(wù)市場，黃牛、二手網(wǎng)站等，都成為不少消費(fèi)者進(jìn)行門票交易的重要渠道。但值得注意的是，雖然二級(jí)票務(wù)市場能讓消費(fèi)者買到票，但是價(jià)格超出原價(jià)數(shù)倍、數(shù)十倍的，并不少見。而在開場前5分鐘，也有黃牛清倉大甩賣，讓部分消費(fèi)者有了撿漏的可能。

楊勇介紹，一級(jí)票務(wù)市場上，演出票價(jià)以市場自我定價(jià)為主、以政府監(jiān)管指導(dǎo)為輔。通常情況下，主辦方會(huì)綜合評(píng)估當(dāng)前市場需求、藝人口碑和演出內(nèi)容、同期是否有競爭性或互補(bǔ)性演出等因素，預(yù)估上座率并制定相應(yīng)的票價(jià)體系，當(dāng)然這個(gè)定價(jià)也要符合政府部門指導(dǎo)價(jià)的要求。但由于這些評(píng)估因素本身就是動(dòng)態(tài)的變量，因此，票務(wù)情況隨之出現(xiàn)忽冷忽熱，其實(shí)是一種正常的客觀現(xiàn)象。如果主辦方在官宣定價(jià)甚至售票開始后過多調(diào)整票價(jià)，反而會(huì)導(dǎo)致整個(gè)票務(wù)系統(tǒng)的誠信度受損。二級(jí)票務(wù)市場上，票價(jià)變動(dòng)受各種個(gè)人和市場因素的影響就更大了，存在更多的上下浮動(dòng)可能。

楊勇強(qiáng)調(diào)，無論票價(jià)是保價(jià)還是打折，直接影響到消費(fèi)者權(quán)益。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，享有知悉相關(guān)商品和服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。因此，即便票價(jià)變動(dòng)存在著種種客觀原因，主辦方都有責(zé)任有義務(wù)向消費(fèi)者提供真實(shí)全面的信息，并在票務(wù)發(fā)行中向消費(fèi)者明示退票、保價(jià)等制度，從而消費(fèi)者可以根據(jù)自身情況來自主決定是否去買、以什么價(jià)位去買，以及是否能接受延期或退票等其他服務(wù)。如果主辦方因?yàn)槲幢M到相關(guān)責(zé)任而導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損的，是可以被追責(zé)的。