在華山醫(yī)院的志愿者隊伍中，83歲的許全生是服務(wù)年份最長的志愿者之一。每個周三上午，他都會從家步行1.6公里來到華山醫(yī)院神經(jīng)元專病門診，在診室外做志愿服務(wù)，引導(dǎo)就診秩序的同時，也與患者、家屬們聊聊，一干就是17年。從一個“漸凍癥”患者家屬，到如今的志愿者，老許牽掛的是同病相憐的罕見病患者。

“你這里痛，小動作能做嗎，來我看看，痛嗎？”

許全生在華山醫(yī)院志愿者已經(jīng)第17個年頭，“‘漸凍癥’這個病很古怪的，100個人就100種癥狀，威脅生命比較嚴(yán)重，一般應(yīng)當(dāng)說，目前是世界上的不治之癥、五大絕癥嘛，因為我過去有個妹夫也是生這個病，后來他堅持時間短，大概一年多點(diǎn)就走掉了，那以后我想我就到醫(yī)院去做志愿者吧，把我知道的東西跟人家講一講，因為對這個疾病，一般人了解得不多。”

對于前來就醫(yī)的患者，許全生也耐心講解提供幫助：“肌電圖做過了嗎？”“是要等兩個月的，從這個報告根據(jù)你的癥狀百分之八十就是這個毛病，如果醫(yī)院掛不到號，就今天夜里六點(diǎn)鐘等在那里，專病門診噢，等在那里一出來你就掛，肯定掛得到。”

華山醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科副主任醫(yī)師陳嬿告訴記者：“認(rèn)識許老師應(yīng)該大概在2008年前后，他開始就一直在我們門診，每星期三上午在門診幫忙，這個我們沒有要求過，所以他是一個民間自發(fā)的行為，自己站在門口，還要被人家當(dāng)做‘黃?！?。”

許全生坦言，早些年都是自己自發(fā)去的，所以院方也并不不認(rèn)可他這個“自愿者”，然而，“后來華山醫(yī)院招我了，叫我當(dāng)‘志愿者’”，自此，許全生就成為華山醫(yī)院真正的志愿者了，許全生對病人也都感同身受，“病人得這個病最大問題是心理，心理這一關(guān)比較難，好像他們覺得天塌下來了，基本上都接受不了，我去的主要目的，實際上我是和病人交流，我會引導(dǎo)他們，既然生病了，就要面對這個現(xiàn)實，總歸要生活下去的?！?br/>

病人家屬對許老也很是感謝：“我有時候說話老人他也不一定能夠聽得進(jìn)去，那許老會幫我跟我爸爸去交流，去勸勸他，兩個人交流也挺好的，這方面我真的蠻感謝許老的。”

陳嬿醫(yī)生稱，在這里，許老會把自己所見、各種各樣的情況跟病人說，聊以安慰，“他們因為經(jīng)常走訪病人，有群，群里面病人會互相交流，可能醫(yī)生不會有那么多精力，要以診斷治療為主，很多病人都覺得跟他聊聊挺好的。”

許全生也稱，自己有一個特點(diǎn)——喜歡到這些病人家里去走一走、看一看?！凹覍俑械?jīng)]有希望，想著投入下去應(yīng)當(dāng)看得到產(chǎn)出，他們這些產(chǎn)出看不到，不管怎么樣弄，這個病情總是要發(fā)展，只不過是快和慢的問題，家屬的工作是相當(dāng)重要的，自己要有信心，要想著生下去、活下去，如果家屬沒信心、病人沒信心，那就完了，我們都寄托于科技發(fā)達(dá)、科技創(chuàng)新，創(chuàng)新藥出來是最大問題，病人能治療了，就會好了，這很重要的，不過這條路會比較長?！?/p>

對于許全生，華山醫(yī)院專門授予他“榮譽(yù)志愿者”的證書，反復(fù)叮囑許老保重身體，別再“站崗”了，但老許總舍不得“退休”。也許正是因為自己淋過雨，所以總想為別人撐把傘。老許雖然不是醫(yī)生，但漸凍癥家屬的經(jīng)歷，讓他能夠與患者、家屬共情，用志愿善舉試圖“解凍”被疾病折磨的人，正是平凡暖人心。