社區(qū)工作千頭萬緒，民生訴求各不相同。如何能在家門口實現(xiàn)求醫(yī)問藥，休閑娛樂，垃圾桶設(shè)在哪里才能既方便又不擾民……這些看似不大的小事，卻是社區(qū)百姓常常碰到的急事、難事。結(jié)合主題教育，虹口區(qū)各街道從區(qū)域?qū)嶋H出發(fā)，奔著問題去，直面痛點，探索出貼心、精準(zhǔn)、高效的社區(qū)治理路徑。

泡上一杯咖啡，約上小姐妹們來個下午茶聚會，最近，家住董家宅的顧蓓蘭和鄰居們又多了個好去處，顧蓓蘭告訴記者：“想了很長時間，這個心愿達(dá)成了，喝喝下午茶聊聊天，學(xué)到很多新的東西?！?/p>

附近的這家酒店式人才公寓，將400平米的公共活動空間向周邊的社區(qū)居民敞開大門，咖啡吧、書吧、影吧、健身房等設(shè)施免費開放。更令阿姨爺叔們驚喜的是，公寓里的年輕租客也主動加入，有的還給老年人們當(dāng)起了小老師?！皼]想到，年紀(jì)大了還能學(xué)到臺球，很開心的。”“我們原來小區(qū)里的健身器材跟這里的不一樣，活到老學(xué)到老。”居民們開心道。

希望能擁有一個開闊的活動空間，是董家宅居民區(qū)很多居民多年的心愿。而家門口的這個長租公寓，白天年輕的租客們上班，活動場地的利用率也不高，在街道居委會的牽頭協(xié)調(diào)下，大家一拍即合。

上海華爾福房屋租賃有限公司董事長周明對此表示：“我們在想閑置也是閑著，把利用率擴(kuò)大，雖然我們在經(jīng)濟(jì)上可能會多付出一點，但這樣老年人和年輕人之間有個交流?！?/p>

社區(qū)里的問題千頭萬緒，居民們的訴求也百花齊放，解決問題，必須從各個社區(qū)的實際情況出發(fā)。家住東江灣路的張阿姨，每天都要去家門口的社區(qū)家庭診所量血壓，每周還要去配一次藥。前兩個月聽說診所房屋租賃期將滿，年底可能要搬家，讓她心急如焚，“很急很急，晚上覺也睡不著，配藥沒地方了，要到很遠(yuǎn)的地方去吃不消的呀，所以很焦慮?！睆埌⒁陶f道。

歐陽路街道老齡化嚴(yán)重，現(xiàn)有60周歲以上戶籍老年人口2.6萬，占到戶籍總?cè)丝跀?shù)的46%，能夠方便的實現(xiàn)在家門口求醫(yī)問藥，確實是社區(qū)老年居民們最迫切的需求，為此，街道與房屋產(chǎn)權(quán)方多次協(xié)商，最終，讓診所成功在原址續(xù)約。

虹口區(qū)歐陽路街道黨工委書記吳迪表示：“把老百姓的需求當(dāng)做民生解決的大事來辦，不管這個問題是歷史遺留，還是現(xiàn)在新增的，都要想辦法解決?！?/p>

曲陽路街道北宸佳苑的居民們，則為了小區(qū)的分類垃圾桶到底該擺在哪，怎么擺，吵了好多年，居民告訴記者：“15年了，垃圾桶都是在露天的， 你想想看對我們居民來說是一種什么感受？！蒼蠅蚊子，還有臭味道?！?/p>

大家都希望垃圾箱最好能封閉起來、離得也不要太遠(yuǎn)，但是又不愿意放在自家樓棟附近，方案調(diào)整過很多次，但總有人覺得垃圾箱的擺放影響到了自己的生活?！爱?dāng)時有居民提出來，垃圾車不能從小區(qū)走，也有居民提出來離住宅區(qū)不能很近，也不能從小區(qū)拖垃圾桶……各種不同的需求?！焙缈趨^(qū)曲陽路街道上農(nóng)一居民區(qū)黨總支書記金今花說道。

去年，新的業(yè)委會成立后，幾度被擱淺的垃圾廂房建造工作再次被提上議程。居委會、業(yè)委會、物業(yè)，三駕馬車齊心協(xié)力，反復(fù)協(xié)調(diào)磨合，方案幾易其稿，最終多管齊下：用不銹鋼材料和密閉玻璃打造新的垃圾廂房，防風(fēng)防雨?？拷^(qū)樓棟的一側(cè)則安裝了鐵皮隔墻，隔離異味。面向馬路還開辟出垃圾清運專用通道，解決垃圾車的通行問題。

了解老百姓的真實訴求，奔著問題去，啃下硬骨頭，在一個個難題迎刃而解的過程中，社區(qū)也會更有凝聚力、更溫暖。

“把群眾的智慧轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊木唧w方案和愿景，把群眾的意見努力解決在投訴之前，實際上還是集中大家的力量，群策群力，把社區(qū)的事做好?！焙缈趨^(qū)曲陽路街道黨工委書記徐普寶如是說。

習(xí)總書記在虹口區(qū)考察時指出，社區(qū)是黨委和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的神經(jīng)末梢，要及時感知社區(qū)居民的操心事、煩心事、揪心事，一件一件加以解決。這就要求社區(qū)治理要從最突出的問題著眼，通堵點、疏痛點、消盲點，不斷解決社區(qū)居民的急難愁盼，不斷回應(yīng)人民群眾對美好生活的需求。

（記者：湯銘 包鋼 特約記者：龍鋼 編輯：由由醬）