馬上就要過春節(jié)了，去給長輩們拜年時，會遇到一些高齡老人聽力不太好，再加上家里人多、聲音嘈雜，交流溝通可能會出現(xiàn)困難。老人聽不清，我們通常的做法就是提高音量，大聲地重復一遍。但這樣，往往會讓老人誤會我們對他不耐煩。遇到聽力不好的老人，怎樣溝通最合適呢？

上海第九人民醫(yī)院耳鼻喉科主治醫(yī)師盛海斌說：老年性耳聾的主要特點是小聲聽不到、大聲又嫌太吵，而且會伴有言語識別能力的下降，也就是雖然音量足夠了，但他們還是不能完全聽懂，特別是在嘈雜環(huán)境下或是講話者語速較快的時候。跟聽力不好的老年人交談，要注意以下幾點：

1.盡量選擇在安靜的環(huán)境中與老人交流，避免干擾。

2.說話前，先輕拍一下對方或比劃一下手勢，以引起對方的注意。這樣，老人就會知道你要和他講話，從而集中注意力。

3.說話過程中要面向老人，不要東張西望、心不在焉，要放慢語速，跟老人慢慢地說，切記不要吼，以免老人產(chǎn)生自卑心理。

4.有些老人的聽力可能會有一側(cè)相對更好，所以要選擇在他們聽力較好的一側(cè)說話。

5.可以配合肢體動作和表情語言，便于老人更好地理解。及時用點頭、微笑等向老人反饋自己的交流感受。

此外，盛海斌還表示，對于聽力障礙較明顯的老人，建議考慮佩戴助聽器，提高溝通能力，改善生活質(zhì)量。

（看看新聞Knews記者：朱佳偉 實習生：劉家豪）