自中國(guó)對(duì)韓國(guó)試行免簽政策以來(lái)，韓國(guó)游客赴華旅游的熱情持續(xù)高漲，許多年輕人更是熱衷于利用周末時(shí)間，來(lái)一場(chǎng)即興的中國(guó)之旅。近日，在上海10號(hào)線一大會(huì)址新天地站，兩名韓國(guó)游客因?yàn)槭謾C(jī)遺失在出租車上向駐站民警徐寅超求助，徐寅超用一口流利的英語(yǔ)順利幫助兩名游客取回了手機(jī)，彰顯了上海警方的國(guó)際化服務(wù)水平。

12月14日下午，10號(hào)線一大會(huì)址新天地地鐵站內(nèi)，民警徐寅超在巡邏至站廳近6號(hào)口客服中心時(shí)，遇到了兩位韓國(guó)游客的緊急求助。原來(lái)，其中一名游客不慎將手機(jī)遺落在了他們半小時(shí)前乘坐的網(wǎng)約車上，此時(shí)正焦急地嘗試通過(guò)平臺(tái)聯(lián)系司機(jī)。由于語(yǔ)言障礙和缺乏在國(guó)內(nèi)可用的通訊工具，兩位韓國(guó)游客顯得手足無(wú)措。 見(jiàn)狀，徐寅超民警迅速伸出援手，他將自己的手機(jī)號(hào)碼提供給了韓國(guó)游客，以便他們能夠通過(guò)滴滴平臺(tái)發(fā)送的短信驗(yàn)證碼與司機(jī)取得聯(lián)系。

經(jīng)過(guò)一番溝通，民警確認(rèn)司機(jī)確實(shí)在車上發(fā)現(xiàn)了這部遺失的手機(jī)。在徐寅超的協(xié)調(diào)下，約20分鐘后，那輛白色的網(wǎng)約車返回了新天地地鐵站6號(hào)口附近的馬路對(duì)面。當(dāng)韓國(guó)游客從司機(jī)手中順利取回自己的手機(jī)時(shí)，激動(dòng)之情溢于言表。他們不停地向徐寅超民警鞠躬致謝，對(duì)中國(guó)警方的熱情幫助和高效的國(guó)際化溝通能力表示了深深的感激。

徐寅超則表示，這已經(jīng)不是他第一次通過(guò)英語(yǔ)幫助外國(guó)游客了，作為國(guó)際化大都市的一名民警，他深知提升自己的語(yǔ)言能力和服務(wù)水平對(duì)于更好地服務(wù)外國(guó)游客、展示上海城市形象的重要性。他希望用自己的專業(yè)和服務(wù)為外國(guó)游客提供溫暖和幫助，讓每一位來(lái)到上海的人都能感受到這座城市的魅力和溫情。