近日,杭州蕭山的唐女士十分發(fā)愁,她說自己一個多月,體重掉了十多斤,在她看來,這一切都是因為自己新買的車……
今年4月中旬,唐女士一家在蕭山的杭州振發(fā)斯柯達4S店里購買了一輛速派轎車。這是他們家的第一輛車,本以為有車的生活會是方便快捷的,但是唐女士沒想到這車剛買回去第二天就給他們帶去不少煩惱。?
斯柯達車主唐女士說:“?每天坐在車里就揪心啊,從買車到現(xiàn)在我都瘦了10多斤了。天天有那個聲音,你感覺自己買了個車有問題,十幾萬買的車有問題肯定心里面有個疙瘩,為什么別人的車沒有,我的車老有這個聲音。”
是什么聲音這么有魔力,讓唐女士一個多月瘦了10多斤呢?原來,唐女士把車子開回家第二天,就發(fā)現(xiàn)車子幾乎每次在掛倒檔的過程中,會出現(xiàn)頓挫異響,嚴重影響了駕駛感受。?
唐女士稱這個聲音在地庫里面更加明顯。為此,她也去找過4S店,不過據(jù)說對方當時的回應是車輛還在磨合期內(nèi)。
斯柯達車主唐女士表示:“?維修工說開個1000公里后再看一下還有沒有換擋的異響,然后我們再檢查一下?,F(xiàn)在已經(jīng)1000多公里了,?聲音反而越來越大了,但是他們到現(xiàn)在沒人給我回復也沒人給我說怎么弄?!?br/>
唐女士說問題出現(xiàn)后,振發(fā)4S店和斯柯達廠家的技術人員也對車子做過電腦檢查,他們結論就是車子沒有故障。對于這樣的結果,唐女士并不滿意,她希望杭州振發(fā)斯柯達能夠解決掉掛檔異響的問題。那么對方會做出什么回應呢???
杭州振發(fā)斯柯達4S店售后李經(jīng)理表示:“?我們廠方的工程師也來過他們判斷是入檔的聲音,我們的檢測數(shù)據(jù)也上傳過?!?/p>
記者:那你們這邊的意思就是正常的。
?杭州振發(fā)斯柯達4S店售后李經(jīng)理:對,我們這邊根據(jù)廠商意見他們說正常。
記者:也就是說你們其它車也會存在掛檔異響。
杭州振發(fā)斯柯達4S店售后李經(jīng)理:頻率有高有低,聲音有大有小。
記者:那么多大的頻率多大的聲音算是正常的呢?
杭州振發(fā)斯柯達4S店售后李經(jīng)理:這個目前我沒有一個具體的數(shù)據(jù)。
對于掛檔異響是正?,F(xiàn)象的這個說法,唐女士并不認同,她表示,之前她也試駕過4S店里其它車輛,但都沒有出現(xiàn)異響。對此,4S店的工作人員親自試駕了一回。
在試駕過程中,工作人員也感受到了掛倒檔時的異響,不過問題到底出在哪里,他們暫時也不清楚,需要進一步的檢查。最后,唐女士接受先把車停在4S店再做進一步檢查,看看能否發(fā)現(xiàn)掛檔異響問題的原因。
(視頻來源:錢江都市頻道《范大姐幫忙》 記者:婁楊宣 編輯:陳佳雯)
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