針對近日“廣州離婚名額黃牛代搶每單600元”“廣州2月離婚名額已全部約滿”的網(wǎng)傳話題，廣州市民政局1日回應(yīng)稱，因部分婚姻登記當(dāng)事人放棄到場辦理離婚登記后，沒有及時取消預(yù)約號，造成預(yù)約資源被占用。遇到網(wǎng)上無法預(yù)約離婚申請的，婚姻登記當(dāng)事人可通過撥打12349或婚姻登記處咨詢電話實行電話預(yù)約，也可到現(xiàn)場輪候辦理。

根據(jù)最新規(guī)定及常態(tài)化疫情防控相關(guān)要求，從2021年1月1日起，婚姻登記當(dāng)事人需要辦理離婚登記的，須先預(yù)約辦理離婚登記申請，取得《離婚登記申請受理回執(zhí)單》且30天“冷靜期”屆滿后，直接到婚姻登記機(jī)關(guān)辦理離婚登記。在“冷靜期”30日內(nèi)，任何一方不愿離婚的，可撤回離婚登記申請；自“冷靜期”屆滿后30日內(nèi)，雙方未共同到婚姻登記機(jī)關(guān)申請發(fā)給離婚證的，也視為撤回離婚登記申請。撤回離婚登記申請無需預(yù)約。

經(jīng)廣州市民政局綜合分析，婚姻登記當(dāng)事人預(yù)約后沒有到場辦理的原因：一是該市引入線上婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)，部分婚姻登記當(dāng)事人申請婚姻家庭輔導(dǎo)后，夫妻關(guān)系得到調(diào)適緩和，自愿放棄辦理離婚。如黃埔區(qū)、番禺區(qū)、南沙區(qū)在2020年第四季度共開展婚姻家庭輔導(dǎo)852對，其中136對調(diào)解成功；二是部分婚姻登記當(dāng)事人存在一時沖動而預(yù)約離婚，冷靜后放棄辦理的情況；三是部分當(dāng)事人預(yù)約離婚登記后改為到法院辦理訴訟離婚。

廣州婚姻登記機(jī)關(guān)呼吁已預(yù)約但因故不能按預(yù)約時段到場辦理的當(dāng)事人及時通過網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)或電話撤銷預(yù)約，以便婚姻登記機(jī)關(guān)能更及時為其他有需要的當(dāng)事人提供預(yù)約服務(wù)。

目前，廣州市婚姻登記機(jī)關(guān)已引入婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)，由社工、心理咨詢師、婚姻家庭咨詢師或律師為申請婚姻家庭輔導(dǎo)當(dāng)事人提供婚前情感咨詢、婚姻關(guān)系調(diào)試、離婚調(diào)解等服務(wù)。有需要的當(dāng)事人可直接聯(lián)系各區(qū)婚姻登記處。廣州已實行婚姻登記“全城通辦”，婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)也可跨區(qū)咨詢。