2021年元月以來上海經(jīng)歷的20年一遇的寒潮，讓申城部分居民用戶的水管出現(xiàn)了凍結(jié)或凍裂情況，短時(shí)影響用水。那么這樣的凍管現(xiàn)象是否可以避免呢，看看新聞Knews記者就此采訪了相關(guān)部門。

事實(shí)上，在今年1月之前，上海城投供水公司已對(duì)全市接管的近6100個(gè)小區(qū)二次供水設(shè)施，完成了防凍包扎的巡檢，對(duì)保溫層進(jìn)行拾遺補(bǔ)缺。為此，今年1月的兩次寒潮與2016年1月的寒潮相比，水管和水表受損情況明顯減少。

據(jù)上海市供水管理處 副處長(zhǎng)王如琦介紹，“2020年12月29日0點(diǎn)至2021年1月10日24點(diǎn)，共接聽各類熱線來電9萬余件，累計(jì)水表損壞近4萬件，較2016年寒潮相比情況明顯改善（期間本市共接聽熱線來電約22萬件，累計(jì)修復(fù)水表約18萬件）?！?/p>

受房屋結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的客觀因素影響，同時(shí)北側(cè)公共樓道門窗關(guān)閉不嚴(yán)等原因，本市部分老舊小區(qū)存在短時(shí)冰凍停水的現(xiàn)象。兩次寒潮中，供水企業(yè)一線搶修員工夜以繼日，冒著嚴(yán)寒抓緊搶修；對(duì)于未接管小區(qū)和用戶水表后的二次供水設(shè)施故障，雖然不屬于供水企業(yè)管理范圍，本著主動(dòng)對(duì)接、跨前服務(wù)的意識(shí)，供水企業(yè)積極協(xié)助物業(yè)企業(yè)和業(yè)主做好搶修工作。

看看新聞Knews記者了解到，本次在寒潮中出現(xiàn)凍管的主要集中在老舊小區(qū)，特別是那些沒有外墻保護(hù)的敞開式過道。由于上海水管的防凍標(biāo)準(zhǔn)明顯低于北方，零下7度突破了水管承受底線，即便有防凍包扎，還是難免會(huì)凍住。

上海市供水管理處 副處長(zhǎng)王如琦坦言；“一般零下5度以上我們說都是沒有問題的，因?yàn)?016年的那次寒潮以后我們是出過一個(gè)防凍保溫的細(xì)則，要求二次供水設(shè)施改造的一些防凍保溫措施按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)防，這次確實(shí)是寒潮比較嚴(yán)重，低于了零下5度，最嚴(yán)重的像郊區(qū)要達(dá)到零下9度。所以，下一步水務(wù)部門可能還會(huì)進(jìn)一步研究，相關(guān)部門大家合作，進(jìn)一步提高防凍保溫的等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)。”

眼下，針對(duì)今年的寒潮，供水部門將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)與物業(yè)、房管等部門做好溝通，跨前一步。上海供水企業(yè)和物業(yè)管理部門將加強(qiáng)合作，大家共同聯(lián)手，“他不行我們趕快上，他行我們幫他們”，做好后面的服務(wù)支撐，在材料包括在人員調(diào)配上大家齊心協(xié)力共同幫居民度過這個(gè)難關(guān)。

（看看新聞Knews記者：韓瓊 編輯：范燕菲）