司女士的傷口位于頸部后側，傷口還發(fā)著炎，有組織液滲出。而從照片可以看到，最嚴重的時候，燙傷處布滿了幾十個大小不一的水泡。

【視頻】魚龍混雜的“艾灸”市場

司女士說，做的時候就覺得很燙很疼，向她反映過了，她說是正?，F(xiàn)象。去了長海醫(yī)院，醫(yī)生鑒定為二級燙傷。十多天前，她去美容院做皮膚護理，店員向她推薦"艾灸"，于是她就花了198元體驗了一回，沒想到回到家就發(fā)現(xiàn)被燙出水泡。不過這一說法卻遭到了美容院否認。

對此，美容院店長認為我們沒有燙傷她，她走出去的時候好好的，回家了以后發(fā)生了什么事情，我們說不清楚的。

當時為司女士服務的店員，向記者展示了她的職業(yè)資格證書，上面顯示其職業(yè)工種是美容師，她還向記者展示了她們做艾灸的手法，并表示按照這個方法是不可能燙傷客人的。

目前消保委已經(jīng)介入此事調(diào)查。事實上，艾灸市場的魚龍混雜，由來已久。記者在某網(wǎng)站輸入"艾灸"，就跳出了848個搜索結果，大多都是美容院和養(yǎng)生館推出的服務。像這家美容院趁著大夏天推出了"三伏灸"，一個艾灸套盒要價4000元。店員還反復宣傳，三伏天里做艾灸，療效是平時的5倍。

在另一家專做艾灸的養(yǎng)生館，店員透露，艾灸技師并不需要考相關證照。

國家中醫(yī)藥管理局辦公室、國家衛(wèi)計委辦公廳曾于2014年發(fā)布："非醫(yī)療機構及其人員在經(jīng)營活動中不得使用針刺、瘢痕灸、發(fā)泡灸、牽引、扳法等具有創(chuàng)傷性、侵入性或高危險性的技術方法。"不過其中并未明確提到艾灸。那么，美容院、養(yǎng)生館到底能否提供"艾灸"服務，又是否需要相關資質呢？

記者撥通了市衛(wèi)計委熱線，對方告訴我們，不管是醫(yī)院還是美容院，都是需要醫(yī)療資質來行醫(yī)的。我知道不是針灸，但是這個應該也是屬于醫(yī)療行為的美容院養(yǎng)生館，艾灸也好，針灸也好都要符合資質。

也就是說，即便是艾灸，也必須是具備資質的醫(yī)療機構才可提供，養(yǎng)生館、美容院等非醫(yī)療機構并不在其列。而目前，市面上很多美容機構，都通過"打擦邊球"的方式從事艾灸項目，它們在宣傳攬客時往往號稱"包治百病"，面對執(zhí)法檢查時，又號稱并不直接接觸身體，不是醫(yī)療意義上的"艾灸"。因為行業(yè)準入門檻低，又屬于監(jiān)管難點，近年來，各種亂象、投訴層出不窮。對此，專家提醒市民，做艾灸一定要去正規(guī)醫(yī)療機構。

對此，上海市中西醫(yī)結合醫(yī)院推拿康復科主任胡智海表示，做灸法一定要在（有）資質的中醫(yī)師指導下，才能展開這么一項治療。要對患者進行一個望聞問切，才能決定患者的體質，是不是適合用灸法來治療，沒有資質的情況下去做，會造成一定的副作用，比如燙傷、感染、暈灸等等情況。

可見，現(xiàn)在這些美容院、養(yǎng)生館，提供的艾灸服務，幾乎都處在監(jiān)管盲區(qū)，宣傳時強調(diào)其神奇的治療保健作用，提供服務的人員卻大多沒有醫(yī)療資質，面對檢查或者出現(xiàn)糾紛時，美容院又會說，做的只是保健養(yǎng)生項目來搪塞。期待相關部門能盡快厘清監(jiān)管盲區(qū)，重拳整治這一亂象，同時也提醒市民，在選擇類似艾灸、針灸等這些相對專業(yè)的傳統(tǒng)中醫(yī)療法時，盡可能去正規(guī)的醫(yī)療機構，以確保安全。

（編輯：王玨）