最近,不少消費者向看看新聞Knews反映,說長壽路790號的愛寶貝母嬰SPA生活館忽然關(guān)門,負(fù)責(zé)人也一下子消失得無影無蹤了。 消費者說,這“愛寶貝”還是一家連鎖品牌,此地很多人消費卡的余額多達(dá)數(shù)千元,這樣一來豈不是全打水漂了?Knews記者吳浩亮帶你一起來了解下究竟是怎么回事。
記者在長壽路790號看到,這家愛寶貝母嬰SPA生活館大門緊鎖,透明過玻璃可以看到,里面的泳池已經(jīng)沒有了水,嬰兒用品也是胡亂堆放,顯然已經(jīng)有一段時間沒有營業(yè)了。消費者說,平時,自家寶寶在這里游泳,按照服務(wù)內(nèi)容,每次從數(shù)十元到一百多元不等。8月8日再來這里,突然發(fā)現(xiàn)愛寶貝關(guān)門了,門上貼了一個公告,走近一看是一個維權(quán)的二維碼;而店內(nèi)電腦設(shè)備也被搬走了。
更讓消費者氣憤的,就在關(guān)門之前,此地的老板還在以極度優(yōu)惠的方式招收會員,三千元可以洗54次,買5000送5000元,結(jié)果辦好卡沒用幾次這老板就跑路了,這讓大家對老板的關(guān)店動機(jī)產(chǎn)生了懷疑。
Knews記者吳浩亮在采訪中發(fā)現(xiàn),消費者大多沒有與這家愛寶貝母嬰SPA生活館訂立合約,購買消費卡時,錢款也是通過微信、或支付寶轉(zhuǎn)賬給老板個人的。而POS機(jī)刷卡則顯示,此地是家賣小孩衣服的店。
一家嬰兒游泳館,營業(yè)執(zhí)照居然會是賣衣服的?對此,該店隔壁的居委會證實了這一點。
當(dāng)?shù)鼐游瘯刹浚骸弊钤缫驗殄仩t問題居民有過投訴,因為這種東西開在居民區(qū)本來就不太好,后面我無意中發(fā)覺,他們營業(yè)執(zhí)照是賣小孩衣服的,和它經(jīng)營范圍是無關(guān)的,我們就轉(zhuǎn)告街道綜治辦,他們前后來人也看過兩到三次,但之后不知道為何還是一直開著?!?br/>
Knews記者吳浩亮試圖現(xiàn)場致電該店老板,但對方始終不接電話。據(jù)了解,愛寶貝母嬰SPA生活館是一家連鎖加盟企業(yè),其品牌授權(quán)方在真華路926弄3號樓內(nèi)辦公,于是記者馬上驅(qū)車來到現(xiàn)場,可沒想到,這家企業(yè)如今已經(jīng)在在這里辦公了。
隨后,Knews記者吳浩亮將問題反映給了普陀區(qū)市場監(jiān)管局長壽所,監(jiān)管組組長林敏表示,接到消費者舉報后,他們第一時間就展開了調(diào)查,但愛寶貝母嬰SPA生活館的經(jīng)營者始終不接電話。目前,市場監(jiān)管部門正在多方查找該處的經(jīng)營者。
目前,市場監(jiān)管部門與消費者一起建立了一個消費維權(quán)群,干部會也在群里給消費者提供一些法律咨詢;下一步如果經(jīng)營者還是聯(lián)系不上,就打算與轄區(qū)公安部門取得聯(lián)系,多個部門一起促進(jìn)這事件解決。
(看看新聞Knews記者: 吳浩亮 實習(xí)編輯:許多)
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