自從有了餐飲外賣服務,很多人就不愿自己動手做飯了,成都市民小李也是其中之一,不過最近,小李在取餐的時候,竟然被外賣員給打了。
李先生:“我前天中午點了個外賣,我點這么多外賣從來沒有遇到那種,蠻橫不講理的外賣員?!?br/>
作為一名年90后,點外賣對于小李來說,早就成為了餐飲習慣??墒牵±羁谥兴f遇到了一個蠻橫不講理的外賣員,到底是怎么回事呢?
李先生:“當時是前天十一點鐘的時候我點了個外賣,然后外賣員給我打電話,可能我耽誤了兩三分鐘才開門,當時我一開門的時候他態(tài)度就相當?shù)膼毫尤缓缶蛦栁覟槭裁吹⒄`那么久,然后就說話比較激動,然后我就說你說話稍微和氣一點 大家都是年輕人,然后那個外賣員就直接說,你要怎樣嘛 我們?nèi)バ^(qū)外解決,然后我看到他手上拿了個不知名的東西,我也沒看清楚,我就跟著他下去了,跟他下去之后 馬上就發(fā)生了肢體沖突,我覺得真的是不可理喻這件事情?!?br/>
小李說,就因為自己開門晚了,沒有及時來取外賣,外賣員就氣急敗壞,甚至還對小李動了手。被打后,小李去醫(yī)院做了檢查。
李先生:“當時我被打了之后我就去醫(yī)院檢查,然后醫(yī)生給我的檢查結果就是,這兒腦殼上有個很大的囊腫,有個包。然后還喊我隨時去復查,你看嘛,這兒還有垂體密度增高這些,然后怕我腦殼上有腦震蕩之類的。”
就醫(yī)之后,小李向滴滴外賣投訴了此事,可結果卻令他并不滿意。
李先生:“當時我就去找滴滴客服,滴滴客服就安排了一個區(qū)域負責人,當時他們也聯(lián)系我了,但是解決方案是賠100塊錢給我,但是我覺得這100塊錢確實不是解決事情的方法,現(xiàn)在我也不需要他們賠償任何費用,我現(xiàn)在就是第一他們給我一個合理的說法,第二我想給大家提個醒,現(xiàn)在點個外賣太危險了。”
只賠償100元,這種解決方法,讓小李覺得就是一種侮辱。
滴滴外賣外賣員:“我上樓等了大概可能有五六分鐘的樣子,他還沒開門,我又給他打了電話肯定語氣有點不客氣嘛,然后他把門開了他那個語氣也不好所以說兩個就發(fā)生沖突了。那肯定是不對嘛。”
看來,這位外賣員的確也認識到了自己不對的地方。在記者離開之后,滴滴外賣的客服也回應了記者,此外賣員已經(jīng)被永久封禁。不過,在這里記者想說,不管有多大的怨氣,既然選擇了服務行業(yè),那咱也得有話好好說,怎么也犯不著動手。
(來源:成都公共頻道 編輯:劉喻斯)
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